ИНСАТ

Схемы, применяемые при сертификации услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования

При проведении работ по добровольной сертификации услуг (работ) используют схемы, представленные в таблице:

 

Номер

схемы

Оценка выполнения

 работ, оказания

      услуг     

Проверка (испытания)

результатов работ и

       услуг       

   Инспекционный  

     контроль     

 сертифицированных

   работ и услуг  

1   

Оценка мастерства

исполнителя работ

и услуг         

Проверка (испытания)

результатов работ и

услуг              

Контроль мастерства

исполнителя работ и

услуг             

2   

Оценка процесса 

выполнения работ,

оказания услуг  

Проверка (испытания)

результатов работ и

услуг              

Контроль процесса 

выполнения работ, 

оказания услуг    

3   

Анализ состояния

производства    

Проверка (испытания)

результатов работ и

услуг              

Контроль состояния

производства      

4   

Оценка          

организации     

(предприятия)   

Проверка (испытания)

результатов работ и

услуг              

Контроль соответствия установленным 

требованиям       

5   

Оценка системы  

качества        

Проверка (испытания)

результатов работ и

услуг              

Контроль систем   

качества           

 

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле.

Схему 1 применяют для работ и услуг, качество и безопасность которых обусловлены мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс выполнения работ, оказания услуг, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг и контролируют процесс выполнения работ, оказания услуг при инспекционном контроле.

В зависимости от сложности процесса оценивают:

- полноту документации, устанавливающей требования к процессу;

- оснащение необходимым оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям;

- метрологическое, методическое, организационное, программное, информационное, материальное, правовое, техническое и другое обеспечение;

- безопасность и стабильность процесса;

- профессиональную компетентность исполнителей работ и услуг, производственного и обслуживающего персонала.

Схему 2 применяют для работ и услуг, качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса выполнения работ и оказания услуг.

По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг.

Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты работ и услуг.

По схеме 4 оценивают организацию (предприятие) - исполнителя работ и услуг на соответствие установленным требованиям стандартов и других документов.

Схему 4 применяют для оценки организации - исполнителя работ и услуг на соответствие установленным требованиям.

Схему 5 применяют для оценки системы качества, проверяют результаты потенциально опасных работ и услуг.